Man lernt nie aus.
AUTEX-Schulungsangebote
Unsere Qualität wird ständig weiterentwickelt. AUTEX bietet daher auch Seminare und Workshops. Wir kommen zu Ihnen und schulen Ihre Mitarbeiter in Vertrieb und Werkstatt - zum Beispiel zum Kernthema Wasserpumpe, aber auch zu vielen anderen Themen rund um Ersatzteil und Reparatur.
Schulungsinhalte 2019
Personalschulung zum Thema Motorkühlung:
Zielgruppe:
Verkäufer Theke und Telefonannahme, Außendienst, Sachbearbeiter Reklamationen
Themen:
- Wer ist GK, wer ist AUTEX, wer liefert was?
- Warum GK ? Argumente zur Marke, Qualität, Logistik, Preisdiskussion
- Was macht die Wasserpumpe? Technik, Riementrieb, techn. Details, Wasserpumpenkits,
- Reklamationen. Ursachen, Umgang, Abwicklung, Prüfberichte,
Dauer:
60-70 Min. Doppelschulung z.B. vormittags, nachmittags und hintereinander möglich.
Werkstattschulung zum Thema Motorkühlung:
Zielgruppe:
Inhaber, Meister, Monteure, Azubis
Themen:
- Wer ist AUTEX, wer ist GK?
- Warum GK? Technische und kfm. Argumente, Qualitätsbegriff, Wasserpumpentechnik.
- Tipps und Einbauvorschriften, Vermeidung von Funktionsstörungen, Ausfallgründe Reklamation.
- Abwicklung, Prüfberichte, Anerkennung.
Dauer:
ca. 1,5 - 2 h
Auf Wunsch, in Absprache mit Glysantin - BASF Schulung: (+ ca. 1,0 h)
Glysantin BASF - Marke/Hersteller: Begriff Herstellerfreigaben, Marktposition
Produktwissen, sichere Anwendung, Lieferprogramm, Zuordnung, Wettbewerber
Diese Schulung ist als Abendschulung ausgelegt, ev. mit Bewirtung? Anwesenheit des Außendienstes wird angeraten...!
Mehr Informationen:
Joachim Skutta
Fon 0221 958424-15
skutta[at]autex.de