Wissen, wie und was: Unsere Schulungsangebote

Qualität wird ständig weiterentwickelt. AUTEX bietet daher auch Seminare und Workshops. Wir kommen zu Ihnen und schulen Ihre Mitarbeiter in Vertrieb und Werkstatt - zum Beispiel zum Kernthema Wasserpumpe.

 

Schulungsinhalte 2016

 

Personalschulung zum Thema Motorkühlung:

 
Zielgruppe: Verkäufer Theke und Telefonannahme, Außendienst, Sachbearbeiter Reklamationen
 
Wer ist GK, wer ist AUTEX, wer liefert was...!
Warum GK ? Argumente zur Marke, Qualität, Logistik z.B. für Preisdiskussionen mit Kunden
Was macht die Wasserpumpe? Kurzer Technikteil, Riementrieb, techn. Details, Wasserpumpenkits,
Reklamationen - Ursachen, Umgang, Abwicklung, Prüfberichte,
 
Dauer 60 - 70 Min. Doppelschulung z.B. vormittags - nachmittags -hintereinander- möglich.
 
 

Werkstattschulung zum Thema Motorkühlung:

 
Zielgruppe: Inhaber, Meister, Monteure, Azubis.
 
Wer ist AUTEX, wer ist GK? Mit wem haben wir es da zu tun?
Warum GK? Technische und kfm. Argumente, Qualitätsbegriff
Wasserpumpentechnik mit Tipps und Einbauvorschriften
Vermeidung von Funktionsstörungen, Ausfallgründe
Reklamationsabwicklung, Prüfberichte, Anerkennung.

 

Dauer: ca. 1,5 - 2 h

Auf Wunsch, in Absprache mit Glysantin - BASF: (+ ca. 1,0 h)
Glysantin BASF - Marke/Hersteller:
Begriff Herstellerfreigaben, Marktposition
Produktwissen, sichere Anwendung,
Lieferprogramm, Zuordnung,
Wettbewerber
 
Schulung ist als Abendschulung ausgelegt, ev. mit Bewirtung?
Anwesenheit des Außendienstes wird angeraten...!

 

 

Mehr Informationen:

Joachim Skutta

 

Fon 0221 958424-15

skutta[at]autex.de

Die Zentrale der AUTEX Autoteile Export GmbH in Köln.

AUTEX AUTOTEILE GERMANY | Claudius-Dornier-Straße 3 | 50829 Köln | Fon 0221 958424-0